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网购5块8泳裤配送费58元,考试急等泳裤,男子:要求申通赔差价

buildings 发表于:2019年10月30日 访问量:10936
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网购5块8泳裤配送费58元

不少人喜欢在网上买东西,是因为网购的价格便宜,特别是临近“双11”,相信有不少败家娘们准备开始“剁手”了。吴大哥为了考取船员证,临考前在网上图便宜花5块8买了一条泳裤,结果一波三折差点耽误了考试,现在他还要求申通快递“赔差价”,这是闹得哪出呢?

台州吴先生赶到杭州余杭的一所职业技术学院参加了一个船员培训班,这个月的17号有一门“跳水考试”,14号那天他在拼多多上买了一条泳裤,只需要5块8还包邮!商品当天从义乌发出到他在余杭和其他学员所入住的酒店,原本只需要静等签收就可以了,没想到后面发生的事情让他很“糟心”。

吴大哥说,考试设在17号的上午8点,按理说快递在16号就能送到,可左等右等眼看学员们都万事俱备,自己还是没收到货。吴先生赶紧上网一查,这才发现那条五块八的泳裤被寄到了吴先生的老家台州。

吴大哥很纳闷,赶紧联系了申通快递,工作人员回答是“哎呀~可能是扫码的快递员搞错了!”原本发往考点的泳裤却被寄到了台州老家,商家客服的回复是“网络错分件”,这下可把吴先生急得像热锅上的蚂蚁,为了不耽误第二天的考试,他想去周边商场买一条补救,结果商场的泳裤都已下架。

最后吴先生只能通过“美团”找了一家百货店,重新花了39块钱买了一条新泳裤,并备注了要求16号下午5点50分之前送到。不过那家百货店距离酒店比较远,等配送员把泳裤送到吴先生手里花了整整一个多小时的时间!对方也很诧异,自己还是头一次给人送这么远的路程,而且只是一条泳裤,不过值得欣慰的是,光是配送费就要59块钱。

配送员是开心了,可吴先生却苦了脸。原本只是想花个奶茶钱买条泳裤应付考试,却没想到配送费加泳裤,花了自己92块钱,不过万幸的是总算是赶上了考试。后来那条寄错了泳裤吴先生也用不到了,就和店家协商退款,并成功退回了“五块八”。

现在吴先生打算找“申通”好好算算帐,打了多个投诉电话,对方说四十八小时回复,现在过了几个四十个小时都不知道,一直没有理自己。

为了追回损失,吴先生向快递反映了一个多星期,对方(申通)承认是网点出了错,但一直没有给出明确的解决方案。记者帮忙联系快递客服,工作人员承认吴先生这个包裹确实存在错分件,最后记者又将问题反映给了浙江总部企划部,对方赔付了吴先生92元,双方和解。

事情终于得到圆满解决,乍看一下最后吴先生分文未出免费领到了一条价值30多块钱的泳裤,这可比网上5.8元的要好得多。不过回想一下,这可是为了考试急用的,如果当我们有重要的事却在网上买东西,结果因贪图几块钱的便宜出了问题,到头来吃亏的是不是自己呢?

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